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ERP-Dental® R/1
ERP-Dental GmbH
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Soutien

Nous vous soutenons rapidement et avec compétence pour vos questions sur l'application d'ERP-Dental® R/1.

Vous pouvez nous joindre à tout moment par e-mail.

Nos heures d'ouverture: 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.

Vous recevrez une réponse à vos questions dans les 24 heures.

FAQ

De quels appareils ai-je besoin pour ERP-Dental® R/1

Vous n'avez besoin que d'un ordinateur compatible Internet avec un navigateur Web installé (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).

 

Comment j'installe ERP-Dental® R/1

ERP-Dental® R/1 n'a pas besoin d'être installé. Vous pouvez facilement utiliser ERP-Dental® R/1 via votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).

 

Puis-je travailler avec ERP-Dental® R/1 depuis l'extérieur du laboratoire?

Depuis ERP-Dental® R/1 peut être exploité via n'importe quel navigateur Web, il est également possible de travailler en dehors de votre laboratoire. Même pendant vos vacances, vous pouvez suivre ce qui se passe dans votre laboratoire et faire des choses en attente en quelques clics de souris. Tout ce dont vous avez besoin est un accès Internet via WiFi.

 

De quel type de système d'exploitation ai-je besoin?

Fondamentalement, peu importe le système d'exploitation avec lequel vous travaillez. L'important est que vous ayez accès à Internet.

 

Est-ce que les données de mes clients sont sûres?

ERP-Dental® R/1 répond aux normes en matière de services bancaires par Internet. Vos données seront cryptées et stockées sur un ordinateur central en Suisse. De plus, vos données peuvent être stockées physiquement séparées par des sauvegardes sur un autre serveur.


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WhatsApp



Nous serions heureux de créer pour vous un groupe WhatsApp personnel afin que nous puissions répondre à vos questions rapidement, avec compétence et facilité.

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Google Meet

Google Meet

Prenez rendez-vous avec nous et lancez Google Meet. Cela nous permettra de vous aider à distance via une connexion sécurisée à votre ordinateur.

Vous pouvez suivre en direct toutes les manipulations sur votre écran et interrompre à tout moment si nécessaire. Chaque étape de travail sera discutée avec vous et expliquée en détail.

Bien entendu, les règles de confidentialité seront respectées et votre vie privée protégée.

Ouvrez simplement Google Meet !
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Demander à participer...

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Établir la connexion...

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Choisissez les éléments à partager (de préférence l'onglet Chrome avec votre portail client)...

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Adresse GMAIL

Pour créer une adresse GMAIL, suivez les étapes suivantes:

  1. Ouvrez un navigateur web de votre choix et accédez à la page d'inscription GMAIL. Vous pouvez le faire en saisissant l'URL https://accounts.google.com/signup ou en simplement saisissant 'GMAIL se connecter' dans la barre de recherche et en cliquant sur la page d'inscription officielle de Google.
  2. Sur la page d'inscription, on vous demandera de saisir vos informations personnelles, y compris votre prénom et votre nom de famille.
  3. Choisissez un nom d'utilisateur souhaité pour votre adresse GMAIL. Celui-ci fera partie de votre adresse GMAIL (par exemple, 'votrenom@gmail.com'). Notez que de nombreux noms d'utilisateur sont déjà pris, vous devrez donc peut-être essayer quelques variations.
  4. Créez un mot de passe sécurisé pour votre compte GMAIL. Votre mot de passe doit être suffisamment complexe pour protéger votre compte contre un accès non autorisé. Google vous montrera généralement la force de votre mot de passe pendant que vous le saisissez.
  5. Confirmez votre mot de passe en le saisissant à nouveau.
  6. Indiquez votre date de naissance et votre sexe.
  7. En option, vous pouvez ajouter une adresse e-mail de récupération et un numéro de téléphone. Ces informations sont utiles si vous avez besoin d'accéder à votre compte en cas d'oubli de mot de passe ou de blocage de votre compte.
  8. Acceptez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Google en activant les cases correspondantes.
  9. Cliquez sur le bouton 'Suivant'.
  10. En règle générale, un écran s'affiche maintenant vous demandant de saisir votre numéro de téléphone pour vérifier votre compte. Google vous enverra un code de confirmation par SMS, que vous devrez saisir.
  11. Une fois que vous avez saisi le code de confirmation, cliquez sur 'Suivant' et votre compte GMAIL sera créé.
  12. Vous pouvez maintenant utiliser votre compte GMAIL pour envoyer et recevoir des e-mails, utiliser Google Drive et accéder à d'autres services Google.

N'oubliez pas de conserver en toute sécurité vos informations de connexion et utilisez un mot de passe fort pour protéger votre compte. Google peut également vous recommander d'activer la vérification en deux étapes (2FA) pour renforcer la sécurité de votre compte.

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